Verzendbeleid

Verzendbeleid

Bestelling en bevestiging

Nadat je een bestelling hebt geplaatst en de betaling is afgerond, ontvang je automatisch een orderbevestiging per e-mail. Kun je deze niet vinden? Kijk dan voor de zekerheid ook even in je spamfolder.

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je van ons een e-mail met de beschikbare verzendinformatie en, indien beschikbaar, een track & trace-code.

Levertijd

Voor bestellingen binnen Nederland en België is de verwachte levertijd doorgaans 1–3 werkdagen.

We doen ons best om je bestelling zo snel mogelijk bij je te krijgen. In drukke periodes, rondom feestdagen of bij onverwachte vertragingen bij de bezorgdienst kan de levering soms iets langer duren.

Zodra je bestelling onderweg is, ontvang je een e-mail met de verzendinformatie. Via de track & trace-link kun je eenvoudig volgen waar je pakket zich bevindt.

Verzendkosten

Voor bestellingen binnen Nederland en Duitsland is de verzending gratis vanaf €49.

Bij bestellingen onder €49 worden verzendkosten berekend. De exacte verzendkosten zie je altijd duidelijk tijdens het afrekenen.

Voor bestellingen naar andere landen kunnen andere verzendkosten gelden. Ook deze worden tijdens het afrekenen weergegeven.

Adresgegevens

Controleer voor het afronden van je bestelling altijd even of het afleveradres correct is ingevuld. Zo kunnen we ervoor zorgen dat je bestelling zonder problemen op de juiste plek wordt bezorgd.

Is er toch iets niet goed gegaan met het adres? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. We kijken graag met je mee naar wat er nog mogelijk is.

Ontvangst van je bestelling

We raden aan om de track & trace-informatie in de gaten te houden, zodat je weet wanneer je bestelling wordt bezorgd.

Wordt je pakket bij een afhaalpunt bezorgd? Vergeet het dan niet binnen de aangegeven termijn op te halen.

Heb je vragen over de verzending of over je bestelling? Neem dan gerust contact met ons op. We helpen je graag verder.