Perla del arte disco

Nuestra calidad

En WallArtistic, se trata de algo más que una bonita decoración de pared. Combinamos materiales de alta calidad con una producción sostenible en los Países Bajos. Así, tienes la seguridad de contar con un producto que no solo luce bien, sino que también es duradero. Ya sea que elijas lienzo, dibond o metacrilato: cada material ha sido cuidadosamente seleccionado para que tu diseño luzca en su máximo esplendor.

Metacrilato

El metacrilato tiene un aspecto moderno y brillante que hace que los colores se vean extra nítidos y profundos. El material de 5 mm de grosor es resistente y translúcido, lo que proporciona un efecto visual de lujo.
✔ Superficie brillante
✔ Apto para interiores y exteriores
✔ Colores con profundidad y claridad
Nota: el metacrilato es resistente, pero no totalmente a prueba de rayones; se recomienda manipularlo con cuidado.

Metacrilato con marco flotante

La combinación de metacrilato y un marco flotante de madera negra le da a tu decoración de pared un acabado extra elegante. Gracias al efecto flotante entre el panel y el marco, el diseño realmente destaca.

Dibond

El dibond es un panel de aluminio mate de 4 mm de grosor, ligero y muy estable. Gracias a su núcleo resistente, el material es adecuado para casi cualquier espacio, incluso en exteriores.
✔ Superficie mate elegante
✔ Duradero y resistente a la intemperie
✔ Perfecto para interiores modernos
✔ Se entrega con sistema de colgado oculto

Dibond con marco flotante

Para un aspecto más pulido, puedes combinar el dibond con un marco flotante de madera negra. El marco enmarca la obra sutilmente y garantiza una presentación profesional.
✔ Superficie mate con profundidad
✔ Madera de marco con certificación FSC
✔ Sistema de colgado incluido

Lienzo

Nuestros lienzos se imprimen en polialgodón blanco y se tensan sobre un bastidor de madera. La textura suave y el aspecto mate crean un ambiente cálido y natural en el hogar.
✔ Lienzo mate natural
✔ Madera de marco con certificación FSC
✔ Sistema de colgado incluido
✔ Solo apto para uso en interiores

Lienzo con marco flotante

Con un marco flotante negro, el lienzo recibe una actualización moderna. El marco deja espacio entre el lienzo y el borde, lo que crea un efecto flotante elegante en la pared.
✔ Acabado elegante
✔ Madera de marco con certificación FSC
✔ Sistema de colgado incluido

Sistema de colgado oculto (incluido con metacrilato y dibond sin marco flotante)

¿Buscas un resultado final limpio y sin puntos de fijación visibles? Entonces el sistema de colgado oculto es perfecto. El panel queda suspendido de la pared, lo que crea un bonito efecto flotante.
✔ Montaje invisible
✔ Perfil de aluminio con cinta 3M™
✔ Fácil de instalar

El plazo de entrega estimado para envíos a los Países Bajos es de 1 a 3 días laborables. Nos esforzamos por enviar todos los pedidos en un plazo de 24 horas.

Envíos
Los pedidos de 50 € o más se envían de forma gratuita. Para pedidos inferiores a 50 €, cobramos 5,95 € en concepto de gastos de envío. Una vez que su pedido haya sido procesado y esté en camino, recibirá un enlace de seguimiento con el que podrá realizar el seguimiento del envío y consultar la fecha de entrega prevista. Para las entregas dentro de los Países Bajos, colaboramos con DHL y PostNL.

Política de devoluciones

En Wallartistic hacemos todo lo posible para asegurarnos de que esté satisfecho con su compra. Sin embargo, si no está completamente satisfecho y desea otro producto, otro tamaño o desea que le devolvamos su dinero, puede devolver o cambiar su pedido en un plazo de 14 días. Le agradeceríamos que, al realizar una devolución, tenga en cuenta el impacto medioambiental de su elección.

Para consultas, puedes visitar nuestra página de contacto o enviar un correo electrónico a info@wallartistic.nl. Hacemos todo lo posible por responder a todas las consultas de los clientes en un plazo de 24 horas.

¿Dudas sobre el formato correcto?
Nuestro consejo: es mejor elegir una talla un poco más grande de lo que pensabas en un principio. Muchos clientes nos comentan que, a posteriori, habrían preferido una obra de arte de mayor tamaño, ya que aporta un poco más de impacto a su decoración.

¿Te gustaría recibir asesoramiento personalizado sobre la medida adecuada para tu espacio? No dudes en enviar un correo electrónico a info@wallartistic.nl ¡estaremos encantados de ayudarte!

¿Cuánto dura el envío?

El tiempo de entrega depende del producto y de tu ubicación. Por término medio, el envío dentro de los Países Bajos tarda de 1 a 3 días laborables tras la producción. En periodos de mucha demanda o para productos hechos a medida, la entrega puede tardar un poco más (una media de 3 a 5 días laborables). En la confirmación de envío que recibirás por correo electrónico, encontrarás un enlace de seguimiento (track & trace) para localizar tu paquete.

¿Cómo puedo hacer el seguimiento de mi pedido?

Tan pronto como se envíe tu pedido, recibirás un enlace de seguimiento por correo electrónico. Con él, podrás seguir el estado de tu paquete online. Si no has recibido un correo electrónico o tienes problemas para realizar el seguimiento de tu envío, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.

¿Puedo modificar o cancelar mi pedido?

A menudo puedes modificar o cancelar el pedido siempre que no haya entrado en producción o haya sido enviado. Ponte en contacto lo antes posible a través del servicio de atención al cliente (por teléfono o correo electrónico). Indica claramente tu número de pedido y el cambio o cancelación deseados.

¿Cuál es la política de devoluciones?

Ofrecemos un periodo de reflexión de 14 días para productos estándar. Dentro de este plazo, puedes devolver o cambiar tu compra sin necesidad de justificación. Ten en cuenta que los productos personalizados o hechos a medida suelen quedar excluidos del derecho de desistimiento. Consulta nuestra página de devoluciones para conocer las condiciones e instrucciones completas.

¿Puedo solicitar un diseño propio o un formato personalizado?

En muchos casos es posible realizar encargos a medida. Si tienes en mente unas dimensiones específicas o un diseño/foto propio, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. Juntos analizaremos las posibilidades y los posibles costes adicionales.

¿Qué grado de sostenibilidad tienen sus productos?

Nuestros productos se fabrican con cuidado, a menudo utilizando tintas ecológicas y papel reciclado o con certificación FSC (según el producto y el proveedor). Trabajamos continuamente en iniciativas para reducir nuestra huella ecológica, como el uso de materiales de embalaje sostenibles y un transporte responsable. Consulta la página sobre sostenibilidad para obtener más información.

¿Cómo puedo realizar una compra grande o corporativa como empresa?

Para pedidos corporativos (por ejemplo, grandes tiradas o decoración personalizada para oficinas), puedes enviar un correo electrónico a nuestro departamento comercial. Indica tus datos de empresa y tus necesidades (cantidades, formatos, fecha de entrega). Te enviaremos un presupuesto a medida y discutiremos las opciones de entrega y posibles descuentos por volumen.

¿Cómo devuelvo un artículo?

1. Consulta las condiciones de devolución
   Lee primero nuestras condiciones de devolución en la página web. Los productos personalizados o hechos especialmente a medida suelen estar excluidos del derecho de devolución estándar.
2. Registra tu devolución
   Envíanos un correo electrónico a info@wallartistic.nl. Indica tu número de pedido y los productos que deseas devolver. A continuación, te enviaremos las instrucciones de devolución y una etiqueta de envío (si procede).
3. Embala los productos cuidadosamente
   Utiliza preferiblemente el embalaje original o una caja protectora equivalente. Asegúrate de que los productos estén bien embalados para que no se dañen durante el transporte.
4. Envía el paquete
   Sigue las instrucciones que recibas de nuestra parte. Ten en cuenta que los gastos de envío de la devolución correrán por tu cuenta.
5. Recepción y reembolso
   Una vez recibamos la devolución en buen estado, te enviaremos una confirmación. A continuación, procesaremos el reembolso o el cambio según lo acordado (dentro del plazo legal, generalmente 14 días).

¿Tienes preguntas sobre el proceso de devolución o dudas sobre si tu producto puede ser devuelto? No dudes en ponerte en contacto con nosotros. Estaremos encantados de ayudarte.

No he recibido una confirmación de pedido

¿Has realizado un pedido con nosotros pero no has recibido confirmación? Comprueba primero tu carpeta de spam o correo no deseado; es posible que la confirmación haya terminado allí. También puede ser que hayas introducido una dirección de correo electrónico incorrecta por error. En ese caso, ponte en contacto con nosotros lo antes posible a través de info@wallartistic.nl para que podamos comprobar si hay algún pedido registrado a tu nombre. Podemos corregir tu dirección de correo electrónico y enviarte la confirmación del pedido.

Si no podemos encontrar ningún pedido a tu nombre, es posible que la compra no se haya procesado correctamente. Por ello, ponte siempre en contacto con nosotros antes de realizar un nuevo pedido para evitar duplicados.